Roblox Banned Schlep
KreekCraft
Cette vidéo a été tendance en États-Unis et en Papouasie-Nouvelle-Guinée
La polémique commence lorsque plusieurs utilisateurs découvrent que le mot 'schlep', un terme colloquial d'origine yiddish signifiant 'traîner' ou 'porter quelque chose avec effort', entraîne des suspensions instantanées sur Roblox. Le créateur de la vidéo reproduit étape par étape l'expérience d'un joueur qui, après avoir utilisé le mot dans le chat et dans le nom de son groupe de vêtements, reçoit d'abord des avertissements automatiques, puis des blocages temporaires et enfin la suppression de son compte. Les images montrent des notifications de modération qualifiant 'schlep' de 'discours de haine', ce qui laisse la communauté perplexe car le mot n'a pas de connotations offensantes en anglais courant.
L'auteur explique que Roblox utilise des filtres automatiques basés sur des listes de mots sensibles et des systèmes d'apprentissage automatique. Ces filtres, conçus pour détecter les insultes ou le langage discriminatoire, peuvent incorporer des termes incorrects lorsqu'ils se nourrissent de bases de données externes ou de rapports mal classés. La vidéo présente des captures d'écran révélant d'autres exemples de mots inoffensifs censurés pour des erreurs similaires ; à titre d'expérience, le créateur écrit 'schlep' sur différents serveurs et reçoit la même sanction de trois jours en moins d'une minute, démontrant la constance de l'erreur.
À mesure que la situation gagne en visibilité —en particulier sur Twitter, où le hashtag #FreeSchlep apparaît—, des développeurs et des joueurs vétérans dénoncent le fait que Roblox maintienne une politique de modération opaque et excessivement automatisée. La vidéo énumère des cas où des créateurs de studios ont perdu des revenus parce que leurs catalogues de vêtements ou d'accessoires ont été supprimés sans recours immédiat. Il est également mentionné que cette confusion nuit à la réputation de Roblox Studio en tant que plateforme sûre et adaptée aux créateurs, car un simple malentendu linguistique peut se traduire par des semaines de travail perdu.
La pression de la communauté parvient à faire monter l'incident en interne : au bout de quelques jours, Roblox met à jour le filtre, restitue les articles supprimés et envoie des e-mails d'excuses aux personnes touchées. Le créateur de la vidéo souligne que l'entreprise admet rarement publiquement des erreurs dans sa liste de termes interdits, ce qui fait de cette rectification une victoire collective. Cependant, il conclut que le problème sous-jacent persiste : le système de modération doit devenir plus transparent, inclure des révisions humaines dans des situations ambiguës et offrir des voies d'appel plus rapides. En attendant, il conseille aux joueurs d'éviter les mots peu courants jusqu'à ce que la plateforme épure ses algorithmes et rappelle l'importance de lire les Conditions d'Utilisation pour minimiser les risques de bannissement accidentel
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