Les assureurs de Floride ont utilisé des rapports de dommages d'ouragan modifiés, déclarent les lanceurs d'alerte
60 Minutes
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**Les assureurs de Floride accusés de falsifier les rapports de dommages causés par les ouragans, les lanceurs d'alerte dévoilent une tromperie choquante**
Après le passage dévastateur de l'ouragan Helen dans la région du Grand Bend en Floride, une révélation troublante a émergé. Des lanceurs d'alerte au sein de l'industrie de l'assurance se manifestent pour dévoiler une pratique dérangeante de certains assureurs - la falsification des rapports de dommages causés par les ouragans pour tromper les assurés.
La vidéo expose les expériences bouleversantes des propriétaires comme Jeff Rapkin, qui ont subi la colère de l'ouragan Ian dans le Sud-Ouest de la Floride. Malgré avoir payé régulièrement leurs primes d'assurance, ces propriétaires se sont retrouvés empêtrés dans des litiges avec leurs compagnies d'assurance, faisant face à des pratiques trompeuses qui les ont lésés lorsqu'il s'agissait de réclamer des dommages post-ouragan.
Des experts-conseils licenciés devenus lanceurs d'alerte ont mis en lumière une vérité choquante - après l'ouragan Ian, plusieurs assureurs auraient utilisé des rapports de dommages modifiés pour tromper les clients. Les écarts entre les estimations fournies par des experts-conseils comme Jordan Lee et les indemnisations finales proposées par les compagnies d'assurance étaient considérables, certains rapports ayant été modifiés jusqu'à 98%.
Le témoignage de Jordan Lee devant les législateurs de la Floride a révélé un schéma systématique de fraude perpétré par les compagnies d'assurance, affectant de nombreux propriétaires qui avaient subi des pertes à cause de l'ouragan Ian. Lee et d'autres experts-conseils ont détaillé comment leurs estimations de dommages initiales ont été considérablement réduites ou modifiées sans leur consentement, laissant les assurés sous-indemnisés pour leurs pertes.
Ben Mandel, un autre expert-conseil, a souligné que la pratique de la falsification des rapports de dommages n'était pas isolée à un seul assureur mais semblait être un stratagème généralisé impliquant de multiples compagnies d'assurance dans l'État de Floride. Le refus de Mandel de se plier à des directives contraires à l'éthique a entraîné son licenciement, soulignant les pressions auxquelles sont confrontés les experts-conseils pour se conformer à des pratiques frauduleuses.
L'avocat Steven Bush, représentant six experts-conseils lanceurs d'alerte, a souligné les tactiques coercitives employées par les compagnies d'assurance pour éviter de payer pour des dommages légitimes, incitant les assurés à engager des poursuites judiciaires pour obtenir une compensation légitime. La révélation selon laquelle certains assureurs refusaient apparemment de couvrir des réparations nécessaires, telles que le remplacement de toits endommagés, à moins que les propriétaires ne déposent des plaintes, témoigne d'un mépris systémique pour les droits et le bien-être des assurés.
Les récits des lanceurs d'alerte dressent un tableau troublant d'une industrie gangrenée par des actes répréhensibles, où les intérêts des compagnies d'assurance sont prioritaires par rapport aux besoins des propriétaires confrontés aux conséquences des catastrophes naturelles. Alors que l'enquête se poursuit, la gravité de ces allégations constitue un rappel poignant des défis auxquels sont confrontées les personnes cherchant un traitement équitable de la part de leurs assureurs en période de crise.
Dans le domaine de l'actualité et de la politique, la révélation de telles pratiques trompeuses au sein de l'industrie de l'assurance souligne l'importance de la responsabilité, de la transparence et de la surveillance réglementaire pour protéger les droits des assurés et garantir une conduite éthique de tous les acteurs concernés. Au milieu des retombées continues de l'ouragan Ian et de la lutte pour la justice des propriétaires touchés, la position courageuse des lanceurs d'alerte met en lumière un sombre chapitre de l'histoire de l'industrie de l'assurance et appelle à une action rapide pour rectifier les injustices commises contre des consommateurs vulnérables
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